Жителям РТ пояснили алгоритм действий при отказе заправки предоставить документы на топ...
Жителям РТ пояснили алгоритм действий при отказе заправки предоставить документы на топливо Если на АЗС не дают документы на топливо — это нарушение, и у водителя есть право их потребовать. Об этом напомнила Гослакогольинспекция РТ. По закону продавец обязан рассказать покупателю всё о товаре — это прописано в статье 10 Закона «О защите прав потребителей». Что делать, если в документах отказали: 1. сохраните чек — он докажет, что вы купили топливо именно на этой АЗС. 2. напишите заявление руководству заправки с просьбой предоставить документы. 3. попросите поставить на вашем экземпляре отметку, что заявление приняли. 4. подождите 10 дней — столько времени по закону даётся на ответ. 5. если ответа нет или он не устраивает, подайте жалобу в Роспотребнадзор или Госалкогольинспекцию РТ. К обращению приложите чек и копию своего заявления. 6. если из‑за топлива сломалась машина, зафиксируйте ущерб: возьмите в автосервисе заказ‑наряд и чеки. Потом можно требовать возмещения убытков. В Татарстане образцы заявлений есть на сайте Госалкогольинспекции РТ и на портале «Защита прав потребителей».