Концерт отменили, а деньги за билет не возвращают: что делать?
Концерт отменили, а деньги за билет не возвращают: что делать? Если концерт отменили или перенесли, зритель вправе потребовать возврата полной стоимости билета. Роспотребнадзор напомнил, что организатор не может удерживать часть суммы из-за расходов на подготовку мероприятия. Кроме того, можно потребовать возмещения убытков, например расходов на дорогу и гостиницу. Для возврата денег нужно направить письменную претензию организатору или уполномоченному продавцу билетов. Если требование проигнорировали или отказали в выплате, можно обратиться в суд. В отдельных случаях Роспотребнадзор вправе помочь потребителям, в том числе с коллективным иском. (ст. 52.1 Основ законодательства РФ о культуре; ст. 28, 17 и 40 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1) 👉 Подпишитесь на Новые законы в TG и MAX