Единый QR-код, опробованный в «Храброво», внедряют ещё в 25 аэропортах
Единый QR-код, опробованный в «Храброво», внедряют ещё в 25 аэропортах «Новапорт Холдинг» внедряет единый QR-код для всех информационных сервисов в своих аэропортах. Пилотный проект реализован в Калининграде, его эффективность подтверждена по итогам тестирования, сообщила пресс-служба аэропорта «Храброво». Единый цифровой стандарт заменяет разрозненные указатели унифицированными табличками с QR-кодом. Отсканировав его, пассажир получает доступ к оценке качества обслуживания, расписанию рейсов, чат-боту «Мария» и вакансиям аэропорта. Обращение по качеству обслуживания можно отправить прямо с места проблемы: система сама определяет зону терминала. Это помогает адресно улучшать сервис. «Единый формат позволит пассажирам быстрее находить нужную информацию, а аэропортам — совершенствовать качество обслуживания», — отметили в пресс-службе. Сейчас началось тиражирование единого QR-кода в остальных 25 аэропортах «Новапорт Холдинга». Читайте подробнее на нашем сайте