💌Благодарность, которая дошла до Кремля
💌Благодарность, которая дошла до Кремля В нашей повседневной работе мы привыкли оценивать результат по медицинским показателям: анализам, снимкам, динамике выздоровления. Но иногда подтверждением профессионализма врача становится не запись в электронной карте, а письмо, ушедшее далеко за пределы Ноябрьска. Мама наших юных пациентов, желая выразить искреннюю признательность участковому педиатру Светлане Александровне Александровой, направила благодарность в самую высокую инстанцию - Администрацию Президента России. ♥️ Публикуем данное обращение без сокращений. С ответной благодарностью за теплые и добрые слова в адрес нашего врача. ✍ "Дорогая Светлана Александровна! Пишу Вам просто от души, без красивых слов - как умею. У меня четверо. Двое из них - особенные. И вот теперь наша малышка. Вы знаете мою семью, знаете каждого ребенка по имени, знаете, кто из них как реагирует, кто чего боится, и каждый раз, когда мы приходим, я чувствую, что нам рады. По-настоящему, без дежурной улыбки. Вы никогда не торопите. Никогда не обрываете на полуслове. Сядете, посмотрите в глаза, объясните так, что сразу становится спокойнее. А мне, честно говоря, часто просто и нужно, чтобы кто-то сказал: "Вы все делаете правильно, Вы - хорошая мама". И вы говорите. И это греет. И я хочу сказать отдельно - за моих двоих особенных (Дмитрия и Екатерину), за то, как вы с ними. Без жалости в голосе, без этого неловкого "ну, вы понимаете, диагноз...". Просто с чуткостью, с добром, с настоящим вниманием к тому, что им нужно именно сейчас. Вы видите в них детей, а не диагнозы. И для меня это бесценно. За мою старшую дочь (Дарья) спасибо. За то, что она для Вас не "уже большая сама разберется", а тоже Ваш маленький пациент, которому нужно Ваше слово, Ваш взгляд, Ваша забота. За нашу новорожденную малышку (Алёна), за то, как бережно Вы ее осматриваете, как тихо и ласково с ней разговариваете, даже когда она спит. И за меня. За то, что спрашиваете, как я сама. За то, что не забываете, что за всеми этими детьми стою я - иногда очень уставшая, иногда растерянная. И Вы это видите, и не отворачиваетесь. Я не всегда успеваю. Не всегда всё помню, иногда прихожу с кашей в голове и кучей вопросов. И Вы никогда не даёте мне почувствовать, что я отвлекаю или надоедаю. Это для меня значит больше, чем я могу выразить. Спасибо Вам за то, что Вы рядом с нами. За Ваши руки, за Ваше терпение, за то, что моим детям с Вами не страшно. С теплом и благодарностью, мама Ваших маленьких пациентов, Алёна Михайловна".
Канал в каталоге Максиметера
1 055 подписчиков · Новости