Пассажиры Петербурга активно пользуются видеотерминалами на вокзалах
Пассажиры Петербурга активно пользуются видеотерминалами на вокзалах На вокзалах Санкт-Петербурга выросла востребованность цифровых сервисов. За девять месяцев 2026 года через видеотерминалы поступило 15,7 тысячи обращений, сообщили в пресс-службе Октябрьской железной дороги. Чаще всего пассажиры просили помочь с построением маршрутов, в том числе с пересадками. Также их интересовали расписание поездов, наличие мест и стоимость билетов. Операторы Регионального центра информационно-справочного сопровождения клиентов «Запад» обработали все обращения. Пассажиры также спрашивали о льготах на проезд и действующих акциях.
1 просмотров