🌴 Туристам из Нягани вернули деньги за несоответствие категории номера
🌴 Туристам из Нягани вернули деньги за несоответствие категории номера Семья из Нягани и бабушка обратились в турагентство для бронирования тура в Турцию, оплатив около 500 тысяч рублей. Позже выяснилось, что был забронирован номер более низкой категории, чем оплаченный. Согласно ст. 10 Федерального закона №132-ФЗ, информация о категории номера является существенным условием договора. Одностороннее изменение условий не допускается. Туристам не удалось договориться с агентством, но с помощью Роспотребнадзора они составили претензию и получили 150 тысяч рублей за разницу в категории номера и неудобства.
67 просмотров