Вредные заметки: ошибки бьюти-бизнеса (и не только бьюти) — 7 августа 2026 г. в 07:51:06.646
Вредные заметки: ошибки бьюти-бизнеса (и не только бьюти) У меня в карте посещений есть несколько бьюти локаций, куда я возвращаюсь с постоянством ритуала. [разрешите, список оставлю при себе] Я подписана на эти места и не раз наблюдала один и тот же режиссёрский ход: руководители зазывают местных звёздочек, чтобы те изобразили восхищение. Дескать, «я здесь делаю то-то, вай-вай какой мастер, влюбилась по самые уши, что аж хвост сейчас отпадет». Идея неплохая, бесспорно. Инфлюенс-маркетинг занимает не последнее место в продвижении, да и бизнесу нужны новые клиенты. Но! я подписана ещё и на самих инфлюенсеров, а потому моя картинка - панорамная. Сегодня звездочка почти шепчет в камеру о «своём любимом салоне», завтра (или как минимум через месяц) с той же дрожью в голосе рекламирует другой. Послезавтра - третий. И каждый раз с одними и теми же тезисами «вай-вай, сейчас хвост отпадет». И вот тут мне уже не просто смешно, а даже немного горько. Я прекрасно вижу, что это очередной «ряженный спектакль». И не только я вижу. Потому что мы - девочки, прекрасно знаем как сложно выбрать мастера. И когда «тот самый» мастер наконец-то найден, то будешь ты его ждать и с отпуска, и с декретного отпуска, и на другой конец города ездить каждые две недели. Потому что он твой! Вчера в руки упало исследование с заголовком «Рынок инфлюенс-маркетинга в России перестал расти впервые за четыре года». Эпоха наивного доверия еще не закончилась, но восприятие происходящего уже становится более осознанным. Факт. Тогда что же действительно продаёт и греет, спросите Вы? А я уверенно отвечу: Адвокаты бренда. Но не те, кого заманили бесплатной процедурой на один вечер, а те, кто выбрал вас сердцем , кошельком и доказывает это регулярно. В простонародье - постоянники. Их рекомендация - это реклама, рождённая не из бартера, а из настоящей любви к вашему продукту. Такой человек способен продать ваше пространство с той силой, которая и не снилась десятку приходящих блогеров. Он расскажет не шаблонную оду, а живую историю - с тактильными деталями, с теплотой, с тем самым «почему возвращаюсь». По-другому искренняя магия не работает. Просто прийти, показать лицо и улыбнуться в камеру больше недостаточно. Я вообще редко комментирую чужие стратегии (непрошеный совет и есть та самая заноза, которая не лечит, а воспаляет). Но здесь молчать трудно. Мой главный вывод для локального бизнеса: вкладывайтесь в тех, кто уже с вами. Дайте им привилегии, программу глубокой заботы, статус не просто клиента, а соавтора вашей истории. Это сложнее и требует душевного труда , а не просто бюджета на блогера. Но тем не менее, именно эти люди создают тот самый сарафан, который не выключается рубильником. Поэтому, коллеги, коммуникация и долгосрочные отношения - наше всё! 5 лет об этом говорю и ни разу не удалось усомниться;) Работаем дальше🙌