Объединенная пресс-служба судебной системы Тюменской области
Прочее · 17 июня 2026 г.
Заметки практиканта — будущего журналиста — 17 июня 2026 г. в 04:09:17.657
Заметки практиканта — будущего журналиста Накал страстей у прилавка магазина 22 мая 2024 года Елизавета (имя изменено), администратор одного из тюменских магазинов брендовой одежды, как обычно стояла за стойкой. До обеда оставалось всего несколько минут, и тут в торговый зал вошла с пакетом в руках и намерением вернуть ранее приобретённые вещи клиентка Ксения (имя изменено). Во время осмотра выяснилось, что на вещах присутствуют следы носки, вследствие чего Елизавета отказала в возврате и предложила обратиться в химчистку или независимую экспертизу. Ксению такой ответ не устроил. Разгорелся конфликт. Камеры видеонаблюдения зафиксировали, что покупательница не ограничилась словесной баталией, многочисленными оскорблениями в адрес Елизаветы, а зашла за прилавок, где умышленно и с силой толкнула администратора в грудь, из-за чего та упала. На следующий день Елизавета прошла судебно-медицинское освидетельствование. Эксперт зафиксировал кровоподтёк в правой части груди и след от удара тупым предметом. Заключение констатировало, что побои не повлекли кратковременного расстройства здоровья или потери трудоспособности. В октябре 2024 года мировой судья признал Ксению виновной по статье 6.1.1 КоАП РФ (побои) и назначил штраф в 5000 рублей. Правда, данная история на этом не закончилась — теперь уже Елизавета была тверда в своих намерениях идти до конца. Через два дня после инцидента потерпевшая обратилась к психологу, а на следующий день — к психотерапевту. Был поставлен диагноз — посттравматическое стрессовое расстройство, и назначено медикаментозное лечение, на основании чего Елизавета подала гражданский иск в отношении Ксении. Новое дело было рассмотрено Калининским районным судом г. Тюмени в ноябре 2025 года. Суд удовлетворил иск частично. Суд оценил моральный вред в 60 000 рублей. Были взысканы расходы на лечение — 5945 рублей. Юридические услуги — 30 000 рублей. Оплату нотариальной доверенности суд не взыскал с ответчика, так как её выдача носит общий характер для любых разбирательств, а не специально для этого процесса. В итоге суд первой инстанции взыскал с Ксении около 96 000 рублей в пользу истца плюс 7 тысяч госпошлины в бюджет г. Тюмени. Ксения не согласилась с решением Калининского районного суда г. Тюмени и обратилась с жалобой в Тюменский областной суд. Одно импульсивное и необдуманное действие горячей покупательницы повлекло долгие судебные тяжбы, издержки на гонорары адвокатов. И это ещё не все расходы. Сейчас участницы конфликта ждут, чем закончится судебное разбирательство в апелляционной инстанции. Текст Романа Эйлерта.