Добрая традиция для специалистов, работающих на передовой психологической помощи — 14 июня 2026 г. в 09:00:05.373
Добрая традиция для специалистов, работающих на передовой психологической помощи Уже традиционным стало ежегодное проведение конкурса профессионального мастерства среди психологов отделения детского телефона доверия Челябинского областного центра «Семья». Не стал исключением и этот год. Возможность повысить профессиональное мастерство через раскрытие творческого потенциала и развитие супервизорских умений на своем рабочем месте – это здорово! 1️⃣ На первом этапе конкурса каждый консультант разбирал кейс-случай из практики детских телефонных обращений. Это позволило оценить аналитические способности каждого консультанта и умение выстраивать стратегию помощи. 2️⃣ Второй этап сфокусирован на практической коммуникации. Разбирались реальные примеры высказываний абонентов, которые вызывали затруднения у психолога. Участнику конкурса нужно было не только проанализировать реплики и подготовить ответ письменно, но и сделать аудиозапись ответа. Помимо этичности и профессиональной точности выполненного задания консультанта, оценивалось владение интонационными приемами. Ведь голос консультанта телефона доверия – важный инструмент в его работе. 📅 С каждым годом задания становятся сложнее, отражая новые вызовы, с которыми сталкиваются специалисты. Экспертной комиссии оценивать конкурсные работы тоже непросто – уровень профессионализма консультантов растет и разрыв между участниками становится все меньше. Для обеспечения объективности каждое задание оценивалось по отработанной балльной системе, что позволило справедливо определить призёров. 💬 Победитель конкурса в своей ответной речи отмечает: «Участие в конкурсе воодушевляет на самосовершенствование. Приятно и полезно отмечать собственный прогресс. Когда справляешься с заданиями на отлично, это вселяет чувство уверенности в своей профессии». Таким образом, конкурс профессионального мастерства «Формула роста» доказывает свою эффективность, не только выявляя лучших специалистов, но и мотивируя каждого участника на дальнейшее развитие, что в конечном счёте повышает качество и доступность экстренной психологической помощи для детей и их родителей. ✨ Инновационная практика ЧОЦСЗ «Семья» - «Конкурс профессионального мастерства «Формула роста консультантов детского телефона доверия» была представлена на Форуме «Вместе - ради детей! Быть рядом!» в г. Ульяновске и получила высшую награду в конкурсе профессионального признания. #семьяцентр