Как действовать, если мошенники украли ваши личные данные? — 11 февраля 2026 г. в 09:51:41.543
Как действовать, если мошенники украли ваши личные данные? Если мошенники получили доступ к вашим личным данным, банковской карте или «Госуслугам», нужно действовать быстро. Спасти ситуацию поможет скорость вашей реакции. Что делать в таких случаях, Объясняем.рф рассказали в Управлении по борьбе с киберпреступностью МВД (УБК МВД). Если украли данные банковской карты Злоумышленники могут получить доступ к счетам, похитить деньги или оформить кредит. Что делать: - Смените пароль и код доступа в банковский сервис. - Заморозьте банковские карты и счета. - Свяжитесь с банком по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте, сообщите о произошедшем. - Предупредите близких, чтобы они не переводили деньги на ваши карты. Если взломали личный кабинет на «Госуслугах» Мошенники могут оформить кредит или микрозайм. Что делать: - Также смените пароль и код доступа к банковскому сервису. - Позвоните на горячую линию «Госуслуг»: 8 (800) 100-70-10 — и сообщите об утечке данных. - Если получилось войти в личный кабинет, проверьте заявки, разрешения, в том числе в сторонних сервисах. - Обратитесь в полицию. Если получили доступ к телефону Злоумышленники могут настроить переадресацию звонков и сообщений, чтобы сбрасывать пароли и получать коды для входа в соцсети и сервисы. -Свяжитесь с мобильным оператором и сообщите о случившемся. Сотрудник клиентского сервиса подскажет, как действовать. -Все аккаунты сервисов и приложений привяжите к другому номеру телефона. -Следите за приходящими СМС о блокировке или перевыпуске сим-карты. - Предупредите родных и знакомых, что с вашего номера могут звонить и писать злоумышленники. Если взломали ваши соцсети или мессенджеры Мошенники могут рассылать просьбы от вашего имени и шантажировать вас — например, угрожать, что обнародуют ваши личные файлы или переписку. - Предупредите знакомых о взломе по другим каналам связи. - Восстановите доступ к аккаунту. - Смените пароль, включите двухфакторную идентификацию. - Сделайте аккаунты в соцсетях закрытыми — так у мошенников меньше шансов вас шантажировать. - В списке привязанных к аккаунту устройств отключите все незнакомые девайсы. - Обратитесь в службу поддержки, если не удается войти в аккаунт. -Попросите родственников и друзей жаловаться на ваш аккаунт в поддержку, чтобы его заблокировали. Важно! Если вы считаете, что злоумышленники получили неправомерный доступ к вашим данным, изменили, блокировали их или воспользовались информацией, чтобы похитить у вас деньги, обращайтесь в полицию. Всегда используйте сложные уникальные пароли, двухфакторную аутентификацию и не переходите по сомнительным ссылкам. Не сообщайте коды из СМС и CVV-коды карт — их никогда не запрашивают настоящие службы поддержки. Источник: https://объясняем.рф/articles/questions/social-protection/bezopasnost/kak-deystvovat-esli-moshenniki-ukrali-vashi-lichnye-dannye/