💼 IT Специалист
💼 IT Специалист 🏢 Сеть винотек «Культура Крепкого» · Краснодар 💰 от 90 000 ₽ 🎓 Опыт: 1–3 года 💼 Занятость: полная 📋 Обязанности: принимать, классифицировать и доводить до решения технические обращения продавцов-консультантов и сотрудников офиса; — удалённо подключаться к компьютерам магазинов и устранять неисправности без выезда, когда это возможно; — определять приоритет инцидента и его влияние на продажи; — давать сотрудникам понятные пошаговые инструкции; — фиксировать причины сбоев, выполненные действия, внешние заявки и результат; — формировать базу знаний и снижать количество повторных обращений. Типичные ситуации: нет или нестабилен интернет; не работает сканер; не печатает чековый принтер; завис компьютер; 📞 Контакты 🔗 https://hh.ru/vacancy/135289293