#EdTechАнализ — 19 августа 2026 г. в 12:15:01.824
#EdTechАнализ 🗺 Почему мы запоминаем не интерфейс, а маршрут Наверняка бывало: нужно объяснить коллеге, где что-то находится в системе, и внезапно выясняется, что название нужного раздела вы вообще не помните. Зато прекрасно помните другое: «Сначала захожу сюда, потом открываю вот это, дальше нажимаю справа — и там уже будет нужная кнопка» 🙂 Когда мы регулярно работаем в одной системе, постепенно запоминаем не столько названия разделов и расположение каждого элемента, сколько привычный путь к результату. Несколько действий связываются в один маршрут, и со временем мы проходим его почти автоматически. Поэтому иногда даже небольшое изменение в интерфейсе заставляет на секунду остановиться. Вроде бы всё на месте и нужная функция никуда не исчезла, но привычный маршрут изменился — и приходится искать новую дорогу. Это хорошо показывает, почему при проектировании цифровых продуктов важны не только отдельные кнопки, меню и экраны. Не менее важно учитывать весь путь пользователя: от того, с какой задачей он пришёл, до момента, когда она решена. А теперь интересно проверить теорию на практике: как вы сами ориентируетесь в системах, которыми пользуетесь каждый день? 👍 — действую по привычке 🔍 — всегда ищу через меню 😅 — помню, куда нажать, но не знаю, как это называется