👥ТВК проводит разъяснительные встречи для работников городских учреждений по оплате за...
👥ТВК проводит разъяснительные встречи для работников городских учреждений по оплате за коммунальные услуги Тепловодоканал продолжает серию разъяснительных встреч с сотрудниками городских учреждений. Цель мероприятий — доступно рассказать о порядке начисления платы за коммунальные услуги, объяснить важность своевременной оплаты и дать практические рекомендации, как избежать лишних трат. Так, недавно начальник отдела по работе с потребителями Денис Смирнов и руководитель юридического отдела Ольга Сангова провели встречу в детском саду «Белоснежка». В ходе беседы сотрудники учреждения получили понятные разъяснения о том, как сформированы платежи, почему важно передавать показания приборов учёта и какие ошибки могут привести к росту сумм в квитанциях. По словам Ольги Николаевны Санговой, самые распространённые причины увеличения платежей — отсутствие приборов учёта, просроченная поверка счётчиков, непередача показаний и несвоевременное уведомление об изменении состава семьи. 💬- Наша задача — не наказать, а помочь. Если у человека накопился долг, мы готовы оформить рассрочку и на время заморозить пени. Если нет счётчиков - подскажем, как их установить, чтобы платить только за реальный расход. Главное - не оставаться один на один с проблемой: мы всегда готовы проконсультировать и подсказать верное решение, — отметила руководитель юридического отдела. Специалисты также напомнили, что своевременная оплата коммунальных услуг — важное условие стабильной работы городской инфраструктуры. На сегодня задолженность жителей перед МУП «Тепловодоканал» превысила 300 миллионов рублей. Эти средства могли бы быть направлены на замену изношенных труб, плановые ремонты и другие мероприятия, необходимые для надёжного теплоснабжения и водоснабжения города. Деньги идут на критически важные статьи расходов: закупку энергоресурсов (газа и электроэнергии), ремонт и обслуживание сетей и оборудования, а также выплату заработной платы сотрудникам предприятия — слесарям, сантехникам, операторам котельных, которые ежедневно обеспечивают комфорт жителей Мегиона. Сотрудники детского сада «Белоснежка» положительно оценили формат встречи. По их мнению, такие разъяснения особенно полезны, поскольку не все знают, что даже несколько месяцев без передачи показаний могут привести к расчёту по нормативам и существенному увеличению платежа. ✅Обратиться за консультацией или оформить рассрочку можно в юридическом отделе МУП «ТВК» по адресу: ул. Жагрина, д. 2. ✅Написать заявление на поверку счётчиков можно в Центре обслуживания физических лиц — ул. Нефтяников, 21 или отправить на электронную почту: mail@tvkmegion.ru. МУП «Тепловодоканал» призывает жителей ответственно относиться к оплате коммунальных услуг и своевременно информировать предприятие об изменениях, влияющих на начисления. #МегионЖКХ