Обслуживание участников СВО в билетных кассах вне очереди и помощь в организации поездки — 20 мая 2026 г. в 03:21:18.107
Обслуживание участников СВО в билетных кассах вне очереди и помощь в организации поездки 🚉 Российские железные дороги запустили программу поддержки для участников СВО, которая обеспечивает комфорт и приоритет в поездках. 🧾 Обслуживание в билетных кассах вне очереди Участники СВО обслуживаются в билетных кассах вне очереди при предъявлении документа, подтверждающего статус действующего военнослужащего, либо удостоверения ветерана боевых действий, выданного с 24 февраля 2022 года. В билетных кассах, работающих в режиме «электронной очереди», для приоритетного обслуживания необходимо на терминале нажать «Обслуживание ветеранов СВО и военнослужащих, маломобильных пассажиров и граждан льготных категорий». 🧾 Помощь в организации поездки Для решения вопросов, связанных с перевозкой, участник СВО может обратиться к дежурному персоналу билетных касс или представителю (военному коменданту) Минобороны России на вокзале. Участники СВО, имеющие инвалидность или временные ограничения здоровья с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, зрения, слуха, следующие в/из лечебного учреждения, могут оформить заявку на сопровождение и оказание помощи маломобильным пассажирам Центра содействия мобильности ОАО «РЖД». 👉 Более подробно об услугах, предоставляемых по заявке на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах, можно узнать здесь. 🇷🇺 Центр поддержки 38 📱Телефон: 8 800 201 38 01 📨centr.38@mail.ru 🌐Сайт: https://centr-svo.rost38.ru/ 📲 Мы в MAX https://max.ru/id3809019498_gos3 #соцзащитанасвязи #центрподдержки38 #Вы_спрашивали_мы_отвечаем