Обслуживание участников СВО в билетных кассах вне очереди и помощь в организации поездки — 22 мая 2026 г. в 01:32:18.232
Обслуживание участников СВО в билетных кассах вне очереди и помощь в организации поездки Российские железные дороги запустили программу поддержки для участников СВО, которая обеспечивает комфорт и приоритет в поездках. Обслуживание в билетных кассах вне очереди Участники СВО обслуживаются в билетных кассах вне очереди при предъявлении документа, подтверждающего статус действующего военнослужащего, либо удостоверения ветерана боевых действий, выданного с 24 февраля 2022 года. В билетных кассах, работающих в режиме «электронной очереди», для приоритетного обслуживания необходимо на терминале нажать «Обслуживание ветеранов СВО и военнослужащих, маломобильных пассажиров и граждан льготных категорий». Помощь в организации поездки Для решения вопросов, связанных с перевозкой, участник СВО может обратиться к дежурному персоналу билетных касс или представителю (военному коменданту) Минобороны России на вокзале. Участники СВО, имеющие инвалидность или временные ограничения здоровья с нарушением функций опорно-двигательного аппарата, зрения, слуха, следующие в/из лечебного учреждения, могут оформить заявку (www.rzd.ru/ru/9292) на сопровождение и оказание помощи маломобильным пассажирам Центра содействия мобильности ОАО «РЖД». Более подробно об услугах, предоставляемых по заявке на сопровождение и оказание помощи на вокзалах и остановочных пунктах, можно узнать здесь (www.rzd.ru/ru/11872). Центр поддержки 38 Телефон: 8 800 201 38 01 centr.38@mail.ru Сайт: centr-svo.rost38.ru/ Мы в MAX max.ru/id38090194... #соцзащитанасвязи #центрподдержки38 #Вы_спрашивали_мы_отвечаем