Завершена реализация проекта — 12 мая 2026 г. в 12:46:50.060
Завершена реализация проекта «Оптимизация процесса выдачи медицинских заключений о прохождении обязательных предварительных медицинских осмотров работников в ОГБУЗ «Белгородская ЦРБ» Целью проекта: 1. Сокращение времени протекания процесса выдачи медицинских заключений о прохождении обязательных медицинских осмотров работников с 198 мин 30 сек до 89 мин 60 сек 2. Увеличение количества пациентов, прошедших обязательных предварительный медицинский осмотр «точно вовремя» с 20% до 90%. Обоснованием инициации проекта: 👉В отдел внебюджетной деятельности ОГБУЗ «Белгородская ЦРБ» ежедневно для получения справок, медицинских заключений и т.д. обращается свыше 200 человек, из них порядка 100 человек обращается для прохождения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников. 👉Навигация в поликлинике не позволяет пациенту быстро сориентироваться, где находится отделение внебюджетной деятельности, кассы и кабинет врача профпатолога. 👉Наличие всего двух работающих касс в отделе внебюджетной деятельности, приводит к образованию очереди у касс, что приводит к жалобам со стороны пациентов, до 5 жалоб в месяц. 👉В данном процессе задействовано около 20 сотрудников, из них 17 не удовлетворены организацией процесса, что составляет 85%. При проведении анкетирования 10 пациентов было выявлено, что 9 не удовлетворены процессом, что составляет 90 %. В рамках реализации проекта: ✅Усовершенствована навигация, размещена в доступном месте в холле поликлиники. ✅Открыты в поликлинике две дополнительные кассы ✅Закуплено оборудование для организации работы дополнительных касс ✅Приняты сотрудники на должность кассира ✅Разработаны электронные шаблоны документов ✅Разработан и утверждён алгоритм процесса заполнения пакета документов необходимых для прохождения обязательных предварительных медицинских осмотров работников ✅Разработан маршрутный лист с указанием этажей и номеров кабинетов, врачей специалистов ✅Внесены в маршрутный лист пациента номер кабинета врача специалиста и время приема по платным услугам ✅Размещен график приема врачей по платным услугам на стенде в поликлинике ✅Разработан электронный шаблон заключения прохождения обязательных предварительных медицинских осмотров работников ✅Внедрен электронный шаблон в программу Веб Мисс