«Чат-бот МФЦ «Костромской области» в мессенджере МАХ»
«Чат-бот МФЦ «Костромской области» в мессенджере МАХ» Чат-бот МФЦ Костромской области теперь доступен в мессенджере МАХ это современный и безопасный цифровой сервис, разработанный для удобства заявителей и позволяющий получить самые востребованные сервисы МФЦ. Чат-бот включает в себя базовый функционал: Информацию о режиме работы и адресах офисов МФЦ, а также региональной информационно-справочной службы Костромской области по единому номеру 122; Запись/отмена записи на прием в МФЦ; Сервис проверки статуса оказанной услуги; Оценку качества предоставленной услуги (сбор обратной связи с использованием системы «Ваш Контроль»). Все уведомления в МАХ заявителям направляются непосредственно из автоматизированной информационоЙ системы МФЦ (АИС МФЦ). В дальнейшем планируется дополнить чат-бот функционалом с возможностью: электронного подписания документов (заявления, расписки, договоры) через мобильное приложение «Госключ»; оплаты госпошлины и платных услуг МФЦ; онлайн-консультирование по услугам оператором МФЦ с помощью, встроенной видео-конференцсвязи. Воспользоваться чат-ботом просто: Установите мобильное приложение МАХ или воспользуйтесь онлайн версией на сайте max.ru. Добавьте нашего бота, используя название «МФЦ Костромской области» либо прямую ссылку - @mfckostromamaxbot З. Открывайте диалог и начинайте общение, выбирая нужные опции из меню