Сегодня задаём вопросы Анастасии - нашему администратору на Тореза. Она каждый день общ... — 12 августа 2026 г. в 19:08:18.769
Сегодня задаём вопросы Анастасии - нашему администратору на Тореза. Она каждый день общается с клиентами, поэтому знает их запросы не понаслышке 🔎 • Какой миф о массаже лица приходится развеивать чаще всего? «Что массаж должен быть обязательно болезненным, чтобы был результат. На самом деле всё зависит от техники и запроса. Хороший массаж - это не про “потерпеть”, а про грамотную работу». • Какая фраза клиента перед массажем вам уже знакома наизусть? «Я вообще не знаю, что мне нужно, выберите что-нибудь сами». И вот тут я уже понимаю, что сейчас будем разбираться вместе) •Что посоветуете человеку, который говорит: “Я вообще не знаю, что мне нужно”? «Консультацию. Не нужно заранее знать названия всех процедур - расскажите, что вас беспокоит, а мы уже подберём подходящий вариант». •Какая процедура чаще всего становится первой? «Массаж лица. А дальше многие уже пробуют уходы или другие техники, когда понимают, какой результат им нравится». • А что клиенты чаще всего спрашивают перед первым визитом? «Будет ли больно, какой массаж выбрать и увидят ли они результат сразу. В общем, хотят понять всё до записи - и это абсолютно нормально» Кажется, у Анастасии ещё можно собрать целую коллекцию клиентских фраз 👀