Психология безопасности: Почему даже обученный специалист нарушает? Смотрим в корень на...
Психология безопасности: Почему даже обученный специалист нарушает? Смотрим в корень на основе моделей Джеймса Ризона. Друзья, вот вам ситуация из жизни: слесарь с 20-летним стажем, прошедший все инструктажи и аттестации, идет на обход. 🧐 Видит небольшую течь на фланцевом соединении. ❌ По правилам — стоп, ограждение, вызов бригады, оформление наряда-допуска. 🔧 Но он же тысячу раз такое видел! Подтягивает гайку гаечным ключом «на живую», без отключения и сброса давления. Знакомо? Мы часто списываем такое на «человеческий фактор» — дескать, дурак, сам виноват. Но если копнуть глубже, как мы это любим, окажется, что человек — это лишь последнее звено в цепочке. Взглянем через модель «Швейцарского сыра» Джеймса Ризона. Представьте, что несчастный случай или авария — это луч света, который должен пройти через несколько ломтиков сыра (уровней защиты). 🧀🧀🧀 Дыры в сыре — это ошибки или недоработки на каждом уровне. ✅ Первый ломтик (Организация/Руководство): ⚠️ Давление плана, «нужно любой ценой»; ⚠️ Нехватка персонала; ⚠️ Культура, где нарушение норм — «нормальная» практика для героев производства; Это прямое влияние на п. 1 ст. 9 116-ФЗ, где обязанность работодателя — создать и поддерживать систему управления промышленной безопасностью. ✅ Второй ломтик (Надзор/Контроль): ⚠️ Формальные проверки. ⚠️ Начальник цеха, который «закрывает глаза» на мелкие нарушения ради показателей. ⚠️ Слабая работа службы производственного контроля (ст. 11 116-ФЗ). ✅ Третий ломтик (Условия/Среда): ⚠️ Плохое освещение, шум, неудобный доступ к оборудованию для безопасного обслуживания. ⚠️ Старое оборудование, которое «и так работает». Это уже нарушение требований к эксплуатации (ст. 9 116-ФЗ). ✅ Четвертый ломтик (Человек): ⚠️ И вот здесь появляются наша лень, привычка («мы всегда так делали»), усталость, самоуверенность («авось пронесет»). 🆘 Обученный человек знает правила, но принимает сознательное решение их нарушить. Почему? Потому что предыдущие три ломтика уже выстроили для него «коридор», где нарушение кажется логичным, быстрым и безнаказанным. Вывод: Бороться только с последним, человеческим, ломтиком — бесполезно. Это как лечить симптомы, а не болезнь. Нужно системно закрывать дыры на всех уровнях: менять культуру, укреплять контроль, улучшать условия. Тогда у «человеческого фактора» просто не останется пространства для маневра. P. S. А какие «дыры в сыре» чаще всего встречаете вы? Пишите в комментариях!