Мы в рамках 🫶 службы консультаций и поддержки ⚡Okdesk часто получаем вопросы по настро... — 15 июля 2026 г. в 10:04:09.290
Мы в рамках 🫶 службы консультаций и поддержки ⚡Okdesk часто получаем вопросы по настройке, которые в итоге сводятся к одной задаче — разделению контуров видимости заявок между разными сотрудниками и группами. Самые частые сценарии: - Okdesk используется для автоматизации внутренних сервисов организации, и нужно разделить заявки между 👨💻 ИТ, 💸 Бухгалтерией и АХО. - Необходимо подключить подрядчика одного клиента и ограничить его видимость только заявками этого клиента. - Заявки по определённому типу 🖥 оборудования должны направляться конкретной группе исполнителей с ограничением видимости всех остальных заявок. Изначально мы планировали написать короткую инструкцию, но в итоге получился полноценный мини-курс. Он доступен по ссылке в нашей Базе знаний. Кстати, в Базе знаний уже собрано много других полезных курсов и материалов по работе с Okdesk. Рекомендуем ознакомиться и поделиться с коллегами.