🥊Вопрос 2. OKR vs KPI: Битва за метрику — 2 июля 2026 г. в 05:00:19.915
🥊Вопрос 2. OKR vs KPI: Битва за метрику Кейс: Команда поддержки сформулировала ключевой результат (KR): «Закрывать 98% тикетов в течение 2 часов». Что с ним не так? А) Всё отлично, метрика измеримая и понятная. Б) Слишком короткий срок, нужно сделать 24 часа. В) Это классический KPI (Run-метрика процесса), а не OKR (метрика изменения/развития). Среди правильных ответов выберем одного счастливчика путём случайного выбора, который получит мерч от Лидеров изменений. 👇 Пишите вашу букву (А, Б или В) в комментарии. #розыгрыш #квиз OKR Russia: Telegram | MAX | Сетка.
21 просмотров