Работа с обращениями граждан – 114
Работа с обращениями граждан – 114 В начале мая в нашу общественную приёмную обратился кемеровчанин Георгий Николаевич. По его словам, несколько месяцев назад ему исполнилось 80 лет, и он думал, что пенсию пересчитают автоматически — ведь в таком возрасте доплата положена по закону. Однако время шло, а перерасчёта всё не было, и он, конечно, забеспокоился. Нужно сказать, хоть и редко, но такое случается, а виной всему может быть технический сбой, неполные данные в базе или банальный человеческий фактор. Мы обратились в клиентскую службу Ленинского района, и специалисты Отделения Фонда пенсионного и социального страхования, надо отдать им должное, быстро разобрались в ситуации и исправили досадную ошибку. Теперь Георгий Николаевич получает пенсию в полном объёме. Примерно в то же время к нам поступило ещё одно обращение от жителя Новокузнецка Алексея Петровича. В нём он рассказал, что на выходе с их двора сильно разросся кустарник — прямо вдоль тропинки, по которой каждое утро идут в школу местные ребятишки. По его словам, если ничего не делать, скоро от тропинки не останется и следа. А пока школьники, не желая идти в обход, всё равно лезут через заросли — это же кратчайший путь в школу. Мы связались с управляющей компанией, и её сотрудники оперативно сделали обрезку, а порубочные остатки вывезли. #ЕдинаяРоссия #ЕР42