Ко мне обратилась жительница Икрянинского района — пенсионерка с инвалидностью, которая...
Ко мне обратилась жительница Икрянинского района — пенсионерка с инвалидностью, которая живёт на минимальную пенсию. Она попросила помочь разобраться с начислениями за электроэнергию и возможностью сделать перерасчёт. Я взял её обращение в работу и подробно разобрался в ситуации. Вопросы перерасчёта платы за электроэнергию не относятся к тем решениям, которые депутат может принимать самостоятельно. Но считаю, что даже в такой ситуации нельзя ограничиваться лишь разъяснением полномочий и формальным ответом. Когда человек обращается за помощью, важно постараться понять, чем действительно можно помочь. Поэтому я продолжил работу по обращению и связался с директором Центра социальной поддержки населения Икрянинского района Никитой Остроуховым. Вместе мы обсудили обстоятельства, в которых оказалась женщина, и возможные меры поддержки. В результате решение было найдено — жительнице будет оказана посильная материальная помощь. Для человека, который живёт на минимальную пенсию, такая поддержка имеет большое значение. Со своей стороны продолжу держать этот вопрос на контроле. Для меня работа с обращениями жителей — это не просто направление писем по инстанциям. Важно разобраться в ситуации, подключить тех, кто может помочь, и постараться довести вопрос до конкретного результата. Благодарю Никиту Ивановича и сотрудников Центра социальной поддержки населения Икрянинского района за внимательное отношение к людям, оперативность и готовность включаться в решение непростых жизненных вопросов. За каждым обращением стоит конкретный человек, его обстоятельства и переживания. И даже если решение вопроса не относится напрямую к полномочиям депутата, важно не ограничиваться формальным ответом, а постараться разобраться в ситуации, подключить необходимые службы и сделать всё возможное, чтобы человек получил реальную помощь. #ЕдинаяРоссия #ПартияРядом30 #РаботаДепутата #ИкрянинскийРайон #ЕР30