Иногда мне хватает одного разговора, чтобы понять, где у бизнеса начинается путаница. — 27 апреля 2026 г. в 09:27:34.681
Иногда мне хватает одного разговора, чтобы понять, где у бизнеса начинается путаница. Недавно обсуждали кейс по резке металла в Санкт-Петербурге с потенциальным клиентом из Екатеринбурга. Меня спрашивают: — Продажи есть? Я говорю: есть. — Заявки есть? Да, есть, называю среднее число заявок в месяц. И дальше слышу вопрос: — А может клиент просто вкладывается, потому что пытается хоть что-то выжать из рынка? Я конечно объяснил что заявки приходят из поиска, и среди них совершенно точно есть целевые. И вот в такие моменты я особенно ясно вижу одну проблему: очень многие до сих пор не разделяют маркетинг и продажи. Для меня логика здесь простая. Маркетинг приводит внимание. Маркетинг приводит заявки. Маркетинг создает возможность для сделки. Продажи — это уже то, как внутри компании обрабатывают обращение, как быстро отвечают, как ведут диалог, как считают, как доводят клиента до результата. Я всегда смотрю на это так: если заявки есть, значит рынок живой и маркетинг свою задачу выполняет. А дальше нужно честно разбирать, что происходит после первого касания. Потому что можно привести хороший поток обращений и недозабрать деньги уже внутри — на скорости ответа, на коммуникации, на качестве обработки. Поэтому я давно для себя разделяю это очень просто: Маркетинг — приводит шанс. Продажи — превращают этот шанс в результат. Когда собственник это понимает, он начинает видеть бизнес намного яснее. И именно в этот момент появляются не лишние споры и иллюзии, а сильные управленческие решения. Читайте полную версию статьи на сайте: https://outatime.pro/geo-ai/marketing-i-prodazhi--v-chem-raznica-i-pochemu-biznes-teryaet-dengi-kogda-ih-putaet/ И ставьте реакции👍 — интересно, как часто вы сталкивались с тем, что маркетинг и продажи смешивают в одну историю.