Маркетплейсы научились давить на селлеров так аккуратно, что это похоже на давление... — 24 июня 2026 г. в 17:43:20.146
Маркетплейсы научились давить на селлеров так аккуратно, что это похоже на давление... Карточка не блокируется - она медленно сползает вниз поисковой выдачи, рейтинг не обнуляется - он просто проседает на половину звезды после того, как продавец отказывается от очередной акции «–40% за счёт продавца», личный кабинет не закрывается - просто заявка на разблокировку рассматривается ровно столько, чтобы оборот за месяц успел уйти на ноль. Я наблюдаю эту механику уже почти восемь лет Но наконец-то до кого-то там выше дошло, что если не будет селлеров, то не будет и маркетплейсов. Правительственная комиссия по законопроектной деятельности одобрила поправки в Кодекс об административных правонарушениях, разработанные Минэкономразвития ко второму чтению законопроекта о платформенной экономике. Поправки вводят отдельные составы правонарушений для операторов цифровых платформ, то есть для маркетплейсов и агрегаторов. И это не один общий штраф за всё подряд, а развёрнутая сетка с разными суммами под разные нарушения, и каждое из этих нарушений описано так, чтобы соответствовать реальной практике. За технические сбои штраф сравнительно щадящий - от 20 до 50 тысяч рублей. За снижение позиций товара в поисковой выдаче, ухудшение рейтинга или ограничение доступа продавца к сервисам, если это происходит в ответ на отказ от скидки, площадка заплатит до 400 тысяч рублей. За незаконную блокировку личного кабинета селлера и рассмотрение жалоб дольше 15 дней - до 500 тысяч рублей. Если площадка не отменила незаконные ограничения в течение 48 часов после обращения продавца, это тоже основание для 500 тысяч штрафа. В тексте поправок прямо названы три формы: ухудшение позиций в выдаче, снижение рейтинга, ограничение доступа к сервисам. Любая из них, если применена в ответ на отказ продавца участвовать в невыгодной акции, теперь является административным правонарушением. Я особо выделю момент про скидки: маркетплейсы обязаны предоставить селлеру техническую возможность запретить снижение цены на товар за его собственный счёт. До этого момента галочки в кабинете либо не было, либо она была, но не работала против давления алгоритма. Теперь её обязаны сделать рабочей. Срок давности привлечения к ответственности увеличен с 60 до 90 дней, но тут объясняется сложностью цифровых расследований. Для селлера это означает простую вещь: если вы заметили подозрительное падение позиций после отказа от скидки и потратили месяц на сбор доказательств, у вас остаётся ещё два месяца, чтобы подать жалобу. Раньше у вас оставался один. Основная часть поправок вступает в силу 1 октября 2026 года. Норма об автоматической проверке карточек товаров через государственные информационные системы отложена до 1 января 2027 года, потому что нужно отладить взаимодействие между двенадцатью государственными системами и крупнейшими платформами. Я не считаю, что новый закон волшебным образом сделает работу с маркетплейсами комфортной. Площадки большие, юристы у них сильные, и трактовки понятия давление будут долго и сложно проверяться судебной практикой. Но впервые за восемь лет работы с e-commerce появляется аргумент в разговоре с площадкой, который весит ровно столько же, сколько весит её алгоритм. До этого момента аргументов не было.