Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией на ПВЗ Озона по адресу Ленинградская 144. Пр...
Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией на ПВЗ Озона по адресу Ленинградская 144. При оплате товара (одного из двух) оператор ПВЗ перепутала штрих коды,в итоге я заплатила за товар, который вернула и в личном кабинете появилась покупка товара,который я вернула. Сумма оказалась больше,чем моя покупка, я удивилась и попросила оператора посмотреть, почему так получилось. Оператор ( ФИО неизвестно,не представилась) не захотела со мной разговаривать, в твердой уверенности,что она не может допустить ошибки, за мои попытки разобраться в ситуации, я была выставлена вон. Прошу клиентскую службу ОЗОН обратить внимание на не компетентность данного сотрудника и явное нежелание работать с клиентами
7 просмотров