Уважаемые жители!
Уважаемые жители! Сейчас идёт подключение отопления. Важно понимать: тепло в квартирах появляется не мгновенно. Выход внутридомовой системы на рабочий режим — технологически сложный процесс, он занимает время. В ближайшие дни вы можете столкнуться с разными ситуациями: ▪️ батарея остаётся холодной; ▪️ один радиатор горячий, другой — нет; ▪️ появилась протечка; ▪️ в системе слышны непривычные звуки; ▪️ у соседей тепло есть, а у вас — нет. Это типичные моменты пусконаладки, но при любых проблемах действовать нужно правильно. Не тратьте время на сообщения в домовом чате. Чат не является каналом для срочных заявок: сообщения там обрабатываются в рабочее время, а при запуске отопления важна оперативность. Если у вас есть проблема с отоплением — сразу обращайтесь в аварийно‑диспетчерскую службу (АДС) УК. Специалисты сразу фиксируют заявку и направляют бригаду. По технологическому регламенту полный выход системы на нормативный режим займёт до 5 календарных дней с момента подачи теплоносителя в дом. В течение этого времени возможны перепады температуры, неравномерный прогрев и иные особенности, связанные с удалением воздуха из стояков и балансировкой системы. Мы понимаем, что сейчас звонков много. Пожалуйста, наберитесь терпения и дождитесь ответа диспетчера — так ваше обращение гарантированно попадёт к нужным специалистам. Номер АДС УК 8(48233) 5-63-06 Управляющая компания ООО "ДУ-3".