И так продолжаем про "бюрократию и риски". Мне очень нравиться приводить пример про бюр... — 10 июля 2026 г. в 12:52:59.698
И так продолжаем про "бюрократию и риски". Мне очень нравиться приводить пример про бюрократию в Системе менеджмента организации на примере правил дорожного движения. Представим себе пешехода и он хочет перейти проезжую часть. У него фактически два варианта это сделать, перейти по пешеходному перходу или перейти проезжую часть в не его. И так рассмотрим риски. Если пешеход переходит проезжую часть по пешеходному переходу, то риск быть сбитым автомобилем минимальный. Он есть, но шанс перейти безопасно дорогу и не уехать в больничку - высокие. Иногда переход находится далеко и пешеход принимает решение перейти проезжую часть в том месте где ему захотелось. И представим это место, скорость автомобиля 60-80км/в час. Успеет ли водитель среагировать на пешехода? Может и успеет, а может и нет и тогда пешеход почти гарантировано уезжает на скорой, потому что риски быть сбитым автомобилем предельно высокие. Если это перенести этот пример на организацию, то мы увидим, что в организации тоже есть правила, есть система менеджмента организации, есть прописанные процедуры, процессы, инструкции. Соблюдение этих правил гарантировано снижает риски возникновения нештатной ситуации ("быть сбитым автомобилем" в лице клиентов или поставщиков или внутренних процессов). Возможно эти правила несколько замедляют принятие решения, вспомним пешехода, которому далеко идти до перехода и он хочет быстро решить свою проблему, перейти проезжую часть (не оформлять по всем правилам изменения в процессах или конструкции), тогда риски того что что то пойдет не так соответствующие. Конечно, важно найти здесь баланс и что бы организация не утонула в "бюрократии" и над этим необходимо работать. Цикл PDCA вам всем в помощь. Вот как то так.