Спрашивали? – Отвечаем! — 26 мая 2026 г. в 10:51:00.601
Спрашивали? – Отвечаем! Вопрос: - Проживаем в д.7 по пр. Кораблестроителей. В апреле неоднократно отключали горячую воду в доме, а батареи были почти холодными. С чем это было связано? Отвечает Евгения Скудаева, ведущий инженер ООО «Маяк Сормова 800»: - Сбои в подаче горячей воды и отопления в д.7 по пр. Кораблестроителей в апреле 2026 года связаны с проведением ремонтных работ на сетях ресурсоснабжающей организации АО «ОКО». За период с 9 по 20 апреля 2026 года (9,12,13,18 апреля) управляющая компания ООО УК «Корабли НН» получала официальные уведомления от АО «ОКО», в которых говорилось, что снижение параметров центрального отопления и горячего водоснабжения произошло по причине отключения электроэнергии в котельной, ремонтом наружных теплотрасс. По вопросам, связанным с некачественным предоставлением услуги по ГВС и ЦО необходимо обращаться в АО «ОКО» по телефону горячей линии: 277-22-22 (круглосуточно). Кроме того, в апреле управляющей компанией ООО УК «Корабли НН» проведены ремонтные работы по замене розлива горячего водоснабжения (протокол голосования собственников от 18.02.2026). Переврезка розлива производилась 7 и 8 апреля с 9 до 15 часов, о чем жителей дома заранее проинформировали путем размещения соответствующего объявления. 23 апреля заменили запорную арматуру на вводе в дом. Вопрос: - Мы с мужем - пенсионеры. Всё лето проводим в деревне. Можем ли мы рассчитывать на перерасчёт за неиспользованные ресурсы? Отвечает начальник расчетного центра Анжелика Пятова: - Порядок перерасчета за временное отсутствие собственника в жилом помещении изменился с 1 января 2017 г. Перерасчет за временное отсутствие производится только для потребителей тех жилых помещений, в которых установка индивидуальных приборов учета воды невозможна по техническим причинам. Такое изменение в существующий порядок перерасчета внесло постановление Правительства РФ № 1498 от 26.12.2016г. «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме». То есть, перерасчетом за временное отсутствие в жилом помещении могут воспользоваться потребители, чьи квартиры не оснащены индивидуальными приборами учета воды и не имеют технической возможности установки данных приборов. Если ранее, чтобы получить перерасчет за период временного отсутствия, потребителям достаточно было подтвердить сам факт их отсутствия в жилом помещении, предоставив соответствующие документы, то теперь к этим документам нужно приложить акт об отсутствии технической возможности установки индивидуального прибора учета воды в жилом помещении.