Строитель Диспетчер: — 5 июня 2026 г. в 08:27:39.166
Строитель Диспетчер: «Алло, у вас долг за вывоз ТКО»: как действовать? ЦЭБ продолжает досудебную работу с неплательщиками за услугу «Обращение с ТКО». Представители компании «Агентство Р.О.С.долгъ» звонят потребителям или присылают электронные письма с напоминанием погасить задолженность. Ответим на популярные вопросы. — Сообщили о долге. Как его погасить? Все платежи принимаются только через личный кабинет на сайте ООО «ЦЭБ», в приложении банков, по реквизитам регоператора или с помощью Единого платёжного документа. Важно: наши специалисты не будут запрашивать персональные данные или просить перевести деньги по телефону. В ином случае прекратите диалог, это могут быть мошенники! — Дом мой, но почему я не знал о долге? Нередко жители не знают о существовании долга, например, за второе имущество или жильё, полученное в наследство. Также потребители могут оплачивать услугу за одного человека, когда на самом деле прописано больше. Напомним, что потребители обязаны самостоятельно оповещать регионального оператора об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в жилом помещении (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354). Своевременное информирование регоператора позволит скорректировать начисления и избежать проблем, а уведомление о наличии долга предотвратит начисление штрафных санкций и последующие судебные разбирательства. — Я продал жильё, а долги накопил новый владелец. Почему звонят мне? ЦЭБ передал агентству только номера лицевого счета, адреса поставки услуги и сумму долгов. Эти данные не позволяют определить конкретного субъекта персональных данных. Не волнуйтесь, оплачивать задолженность должен собственник жилого помещения или прописанные жильцы. Напишите или позвоните в ЦЭБ, мы передадим информацию агентству. Строитель Диспетчер: 👥 Число жильцов изменилось: как актуализировать сведения? «В доме прописано двое, но платить приходится за четверых. Почему?», «В квартире увеличилось количестве прописанных граждан. Как скорректировать начисления?» — периодически получаем от белгородцев подобные вопросы. Рассказываем, как нужно действовать. Потребитель коммунальной услуги обязан САМОСТОЯТЕЛЬНО информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня вступления таких изменений (п.148 (25) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354). 📌 Для корректировки начислений собственник жилого помещения должен предоставить в офис ООО «ЦЭБ» или на электронную почту info@tko31.ru следующие документы: • Документ, удостоверяющий личность • Выписку из ЕГРН • Адресную справку • Заявление на имя генерального директора ООО «ЦЭБ» в свободной форме 📝 После этого сотрудники сделают корректировку начислений, и оплата будет приходит на количество фактических граждан (зарегистрированных), проживающих в домовладении. Строитель Диспетчер: 🛠 Ремонт — радость, а его отходы — головная боль? Рассказываем, что делать Лето дарит не только отпуска, но и повод взяться за обновление своего жилища. Ежегодно региональный оператор замечает одну неприятную тенденцию: контейнеры для ТКО начинают ломиться от старой мебели, дверей и мешков со штукатуркой. Когда такие отходы попадают в мусоровоз, гидравлический пресс пытается их сжать и ломается — спецтехника уходит с линии. 📍 Куда же девать КГО? Старую мебель, сантехнику, обои, куски линолеума и прочее нужно выбрасывать в организованные места накопления КГО. 📍 А что делать со строительными отходами? Для вывоза песка, камней, грунта и отходов от капитального ремонта владельцы должны заключить договор с организацией, имеющей соответствующую лицензию. Список таких организаций доступен на нашем сайте: https://www.tko31.ru/consumers/pravilnoe-obrashchenie-s-otkhodami/