Уважаемые жильцы!
Уважаемые жильцы! Напоминаем порядок выполнения платных заявок, выходящих за рамки договора на обслуживание вашего дома. Для обеспечения прозрачности и качества предоставляемых услуг мы строго соблюдаем следующие правила: - Все заявки оформляются исключительно через диспетчерскую службу. Это позволяет нам зафиксировать обращение, правильно спланировать работу специалистов и контролировать её выполнение. - Стоимость работ определяется в строгом соответствии с действующим прейскурантом (прайсом) УК. Никаких скрытых платежей или устных договорённостей по цене не существует. - По факту оплаты вам обязательно выдаётся кассовый чек. Он является вашим главным документом — подтверждением факта оказания услуги и гарантией со стороны управляющей компании. Важное предупреждение: если вы договариваетесь о проведении любых работ в зоне ответственности УК напрямую с мастерами, соседями или иными лицами, минуя официальную заявку через диспетчера, управляющая компания не несёт никакой юридической и материальной ответственности за результат. На такие работы наша гарантия полностью аннулируется. Мы не сможем проконтролировать качество, соблюдение технологий и стандартов безопасности, а также принять претензии в случае возникновения аварийных ситуаций. Пожалуйста, для заказа любых дополнительных услуг звоните в нашу диспетчерскую службу. Только официальный путь гарантирует вашу безопасность и качественное исполнение работ. С уважением, Ваша управляющая компания