⚡️ Как решить проблему с лифтом или уборкой за 1 день вместо 10? — 17 июля 2026 г. в 06:04:53.538
⚡️ Как решить проблему с лифтом или уборкой за 1 день вместо 10? Важная инструкция для жителей Уважаемые собственники! Мы рады, что вы доверили нам управление вашим домом. Мы видим, насколько вы активны, неравнодушны и как внимательно следите за порядком в доме. В том числе - через портал ГИС ЖКХ. Мы ценим вашу вовлеченность, но хотим поделиться с вами важным лайфхаком, который сэкономит вам время и нервы, а нам позволит работать для вас гораздо быстрее. Почему обращение в ГИС ЖКХ по бытовым вопросам - это долго? ГИС ЖКХ - это государственная система, созданная для официальных юридических процедур и фиксации претензий. Когда вы пишете туда про некачественную уборку, перегоревшую лампочку или сбой в работе лифта, заявка проходит огромный бюрократический путь: -Сначала она регистрируется нашим офис-менеджером. -Передается в CRM. -Попадает к юристам, которые обязаны рассмотреть её и подготовить официальный ответ. -И только после этого юрист формирует заявку в нашей внутренней системе для слесарей или клининга. Итог: пока заявка проходит этот круг, может пройти до 10 рабочих дней. Техническая проблема, которую можно решить за час, «застревает» в бумажной волоките. Как мы предлагаем решить эту проблему? Для оперативного решения бытовых и технических вопросов мы используем современный сервис «Квадо» (мобильное приложение и личный кабинет). Если вы отправляете заявку через «Квадо», она минует кабинет юристов и по закону согласований, а напрямую попадает в нашу Аварийную Диспетчерскую Службу (АДС). Уже на следующий день (а часто и в день обращения) заявка уходит конкретному мастеру, сантехнику или электрику. Почему жителям удобно пользоваться «Квадо»: 🚀 Скорость реакции. Заявки по обслуживанию дома обрабатываются в разы быстрее. 📸 Фиксация проблемы. Вы можете приложить фото сломанной двери или неубранного подъезда прямо в приложении. Мастеру не придется гадать, что именно произошло, а вам не придется объяснять проблему по телефону. 🔍 Полная прозрачность. Вы видите статус заявки в реальном времени: «Создана», «В работе», «Выполнена». 📱 Всё в одном смартфоне. Передача показаний счетчиков, оплата, просмотр начислений и важные новости от УК. Простое правило, как пользоваться системами: 📱 Пишите в «Квадо», если: Нужно починить лифт, освещение, дверь в подъезде. Вопросы к качеству уборки или вывозу мусора. Протечки, проблемы с отоплением, сантехникой. Цель: быстрое решение проблемы и комфорт. 🏛 Пишите в ГИС ЖКХ, если: Вам нужен официальный юридический ответ или справка. Вы хотите зафиксировать факт нарушения для составления официальной претензии. Цель: юридическое делопроизводство. Как начать пользоваться «Квадо»? Скачайте приложение «Квадо» в App Store или Google Play Зарегистрируйтесь по электронной почте введите ваш адрес и номер лицевого счета. Ссылка https://cabinet.kvado.ru/registrations Мы хотим, чтобы ваш дом был не только красивым, но и безупречно работающим механизмом. Давайте сделаем наше взаимодействие быстрым и удобным! С заботой о вашем комфорте, ООО «Парус»