С осени 2027 года квитанции за ЖКУ станут электронными — 19 августа 2026 г. в 05:22:30.688
С осени 2027 года квитанции за ЖКУ станут электронными В июле 2026 года Президент РФ подписал Федеральный закон от 26.07.2026 N 271-ФЗ. Он изменил работу Почты России, в том числе способ отправки квитанций на оплату ЖКУ. Теперь многие организации и потребители смогут перейти на онлайн-формат. Разбираемся: ✅Как изменится доставка квитанций за ЖКУ С 1 сентября 2027 года в России начнет работать электронная почтовая система (ЭПС). Через нее организации, органы власти, банки и другие лица смогут обмениваться документами. Они будут поступать в цифровые почтовые ящики пользователей. ЭПС дойдет в том числе до сферы ЖКХ: исполнители услуг будут направлять квитанции в электронном формате. Потребители смогут получать их через «Госуслуги». Квитанция будет считаться доставленной, если пользователь зашел в личный кабинет в течение семи дней после отправки. Потребители смогут перейти на онлайн-квитанции, если выполняются два условия: ❗У потребителя есть подтвержденная учетная запись на «Госуслугах», и объект недвижимости привязан к ней. ❗Потребитель не отказывался от получения электронных квитанций. Организации смогут отправлять сообщения и пользоваться электронным ящиком платно. Для физлиц прием электронных квитанций будет бесплатным. ✅Что делать, если у потребителя нет «Госуслуг» Переходить на электронные квитанции не обязательно. Если потребители не могут или не хотят получать документы в таком формате, они вправе отказаться от этого способа доставки. Тогда будут приходить бумажные квитанции в почтовые ящики. Органы власти оставили для потребителей альтернативу, так как 40% людей до сих пор предпочитают бумажные квитанции и редко пользуются электронными платежами. В первую очередь в эту категорию попадают пенсионеры. ✅Почему стоит перейти на электронные квитанции Онлайн-квитанции избавят потребителей от необходимости годами хранить макулатуру. Все платежные документы будут в одном месте, откуда их можно скачать и открыть. Кроме того, электронные квитанции сложнее подделать, чем бумажные. Это сокращает риск попасть на мошенников. Если у потребителей появятся проблемы с переходом на онлайн-квитанции, они могут обратиться на горячие линии техподдержки, в МФЦ и отделения соцзащиты. Например, специалисты помогут с регистрацией на «Госуслугах», подключением лицевых счетов и настройкой уведомлений. Потребителям стоит заранее подтвердить учетную запись на «Госуслугах» и привязать объект недвижимости к своему личному кабинету. Это ускорит переход на электронные квитанции, когда изменения вступят в силу в конкретном регионе. Процесс начнется с 1 сентября 2027 года.