Уважаемые жители! 🏢
Уважаемые жители! 🏢 Мы обновили линейку платных услуг для собственников — теперь вы можете заказать ремонт, мелкие бытовые услуги, обслуживание кондиционеров, замену и ремонт приборов учета и многие другие работы максимально удобно и надежно. ❗️Оплата услуг производится строго по счету, выставленному от имени управляющей компании. Почему важно не передавать наличные сотруднику УК и не переводить деньги на личные карты: ✅ Гарантия на работы. Когда услуга оформлена официально, УК несет ответственность за качество и дает гарантию. Если что-то пойдет не так — мы оперативно все исправим. При оплате «на руки» гарантий нет. ✅ Контроль качества и сроков. Все заявки фиксируются в системе, назначаются ответственные, соблюдаются регламенты. Мы следим, чтобы работы выполнялись в срок и по стандартам. ✅ Безопасность ваших денег. Оплата по счету — это прозрачный и защищенный финансовый путь. Вы получаете официальный документ (счет, чек), который подтверждает платеж. Перевод на карту или наличные не дает такой защиты. ✅ Легальность и налоги. Средства, оплаченные по счету, идут в бюджет УК, с них платятся налоги и страховые взносы. Это позволяет нам содержать штат квалифицированных специалистов и закупать качественные материалы. ✅ Ответственность исполнителя. При официальном заказе мастер (сантехник, электрик, плотник) действует как сотрудник УК — в рамках договора и регламентов. При «серой» оплате он не подотчетен компании, и УК не может влиять на результат. ⚠️ Важно: если сотрудник УК предлагает выполнить платную заявку за наличные и по цене ниже, чем в нашем прайс‑листе, — не соглашайтесь. Такая схема нарушает внутренние правила компании и лишает вас гарантий и защиты. ❓Что делать в такой ситуации: смело присылайте в управляющую компанию аудио- или видеоматериалы, фиксирующие факт такого предложения. В этом случае УК окажет нужную услугу бесплатно — в качестве компенсации за нарушение стандартов обслуживания. Как заказать платную услугу: • Подайте заявку через личный кабинет в мобильном приложении/звонок в контакт центр/офис УК. • Получите расчет стоимости и счет на оплату. • Оплатите счет любым удобным безналичным способом. • Согласуйте дату и время работ. Мы делаем все, чтобы ваши запросы выполнялись качественно, прозрачно и с гарантией. Спасибо за понимание! 🤝