В домовых чатах доступен официальный чат-бот «Госуслуги Дом» с базовыми функциями ЖКХ.
В домовых чатах доступен официальный чат-бот «Госуслуги Дом» с базовыми функциями ЖКХ. Жители многоквартирных домов Амурской области могут передавать показания счетчиков и направлять обращения в управляющую организацию через официальный чат-бот «Госуслуги Дом», который отмечен специальным значком в интерфейсе в мессенджере MAX. Внутри чат-бота доступно мини-приложение с готовыми сценариями. На первом этапе пользователям доступны: ✔️ авторизация через подтвержденную учетную запись Госуслуг; ✔️ просмотр информации о своей недвижимости; ✔️ передача показаний счетчиков; ✔️ направление заявок в управляющую организацию; ✔️ подключение к домовым чатам своих домов. «Домовые чаты являются важным элементом выстраивания современной системы взаимодействия в ЖКХ. Они позволяют не только общаться, но и оперативно решать бытовые вопросы. Их развитие направлено на повышение прозрачности работы управляющих организаций и совершенствование единых подходов к обработке обращений граждан. Это позволяет обеспечить контроль за сроками и качеством их рассмотрения», – сказал заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик. Напомним, что ранее в мессенджере было запущено более 3600 домовых чатов для взаимодействия жителей и управляющих организаций Амурской области. Доступ к функциям организован следующим образом: необходимо открыть домовой чат и перейти в чат-бот «Госуслуги Дом», где доступно мини-приложение. Также напоминаем, что для жителей доступно мобильное приложение «Госуслуги Дом» с расширенным функционалом. Новости государственной жилищной инспекции Амурской области: в телеграм-канале в МАХ-канале Присоединяйтесь!