💧 Рубрика «Частые вопросы от УК»
💧 Рубрика «Частые вопросы от УК» Уважаемые жители! 👋 Мы собрали ваши самые популярные вопросы о коммунальных услугах и запускаем серию полезных постов. Сегодня разбираемся в важной теме — холодное водоснабжение и канализация. Кто за что отвечает? 🤝 Услугу холодного водоотведения (канализацию) предоставляет АО «Водопроводно-канализационное и энергетическое хозяйство», или просто Водоканал. 🛠️ Важно понимать: ✔️Отключением всего дома от холодной воды занимается исключительно Водоканал. Управляющая компания не имеет полномочий или технических возможностей это сделать. ✔️Оплату по графе «Холодная вода» и «Водоотведение» вы перечисляете напрямую Ресурсоснабжающей организации, то есть тоже Водоканалу. ✔️Для бесперебойной работы канализации требуется своевременная очистка коллекторов — эту работу также выполняет Водоканал. 📲 Кстати, чтобы всегда быть в курсе отключений, скачивайте наше мобильное приложение. Мы автоматически получаем телефонограммы от Водоканала и сразу передаём её вам! Что делать при аварии? 🚨 Если вы обнаружили порыв трубопровода, действовать нужно быстро. Вы можете передать заявку двумя способами: 1️⃣ Позвонить напрямую в диспетчерскую службу Водоканала: 8(8555)42-39-79. 2️⃣ Сообщить нам, 8(8555)35-06-60 в Управляющую компанию. Мы немедленно передадим информацию специалистам. 👍 Сохраняйте номер телефона диспетчерской службы в свои контакты на случай экстренной ситуации!