ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ АО «ЕКАТЕРИНБУРГЭНЕРГОСБЫТ» — 12 мая 2026 г. в 03:21:44.769
ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ АО «ЕКАТЕРИНБУРГЭНЕРГОСБЫТ» АО «Екатеринбургэнергосбыт» предупреждает о мошеннических чатах и каналах в мессенджерах. В последнее время зафиксированы случаи создания мошенниками фейковых чатов и каналов в мессенджерах с использованием наименования, логотипов и реквизитов компании. Злоумышленники действуют по следующему алгоритму: без согласия человека добавляют его в чаты мессенджеров, где от имени Акционерного общества «Екатеринбургэнергосбыт» обсуждаются темы коммунальных платежей, перерасчетов за электроэнергию и др. В чате имитируется общение жильцов, создается видимость массовой активности. Под различными предлогами мошенники просят перейти по ссылке, запрашивают код из СМС и др. Уважаемые жители Екатеринбурга и Свердловской области, Акционерное Общество «Екатеринбургэнергосбыт» официально заявляет: Специалисты Екатеринбургэнергосбыт НИКОГДА: - не создают чатов, не добавляют туда клиентов; - не запрашивают коды из СМС/Госуслуг/банковских приложений; -не предлагают «перерасчёты» через мессенджеры; - не ведут переписку по вопросам персональных данных, платежей и перерасчётов в мессенджерах. Обращаем внимание, все официальные уведомления Акционерное общество «Екатеринбургэнергосбыт» направляет клиентам через Личный кабинет или по почте. Акционерное общество «Екатеринбургэнергосбыт» призывает жителей Екатеринбурга и Свердловской области быть бдительными, при обнаружении подозрительных чатов и каналов под брендом «Екатеринбургэнергосбыт» в мессенджерах сообщать информацию по контактному номеру: (343) 215 76 36. Памятка: как защитить себя от мошенников - Не переходите по подозрительным ссылкам, даже если они приходят из чата с названием ресурсоснабжающей организации. - Никому не сообщайте коды подтверждения из СМС, электронной почты, Госуслуг или банковских приложений. Официальные каналы связи АО «Екатеринбургэнергосбыт»: - Личный кабинет клиента; - Мобильное приложение личного кабинета клиента «Мой Екатеринбургэнергосбыт»; - Сайт Общества еens.ru c сервисами быстрой оплаты, передачи показаний и чатботом; - Контактный центр по номеру телефона (343) 3 595 595. Акционерное общество «Екатеринбургэнергосбыт» оставляет за собой право обращаться в правоохранительные органы и службы поддержки цифровых платформ для пресечения деятельности мошенников, использующих наименование компании.