Уважаемые жители! Информация о текущей ситуации по отоплению
Уважаемые жители! Информация о текущей ситуации по отоплению ООО «УЖК «УРАЛ-СТ» понимает обеспокоенность жителей в связи с отсутствием отопления, либо недостаточным прогревом помещений в отдельных многоквартирных домах. В настоящее время ситуация с теплоснабжением находится на личном контроле у руководства управляющей компании. Основной причиной нестабильной работы систем отопления остаются недостаточные параметры теплоносителя на внешних тепловых сетях ресурсоснабжающей организации. Со стороны ООО «УЖК «УРАЛ-СТ» внутридомовые системы подготовлены к приёму теплового ресурса. Вместе с тем при недостаточных параметрах теплоносителя на вводе в многоквартирный дом управляющая организация ограничена в технической возможности обеспечить устойчивый режим работы внутридомовой системы отопления. Специалисты ООО «УЖК «УРАЛ-СТ» в круглосуточном режиме контролируют параметры теплоносителя, выполняют необходимые работы по заполнению и регулировке внутридомовых систем, удалению воздуха и принимают все возможные меры по восстановлению параметров на внешних тепловых сетях. Просим учитывать, что повторное направление обращений по уже зафиксированной проблеме не приводит к немедленному восстановлению отопления, поскольку фактическое изменение ситуации зависит прежде всего от восстановления необходимых параметров теплоносителя на внешних тепловых сетях. Если информация об отсутствии отопления или недостаточном прогреве уже передана в управляющую компанию — проблема нам известна и находится в работе. ООО «УЖК «УРАЛ-СТ» не ограничивается техническими мероприятиями внутри многоквартирных домов. В отношении ресурсоснабжающей организации ведётся претензионная работа. Информация о проблемных домах, недостаточных параметрах теплоносителя и поступающих от жителей обращениях доводится до Администрации города Екатеринбурга, а также иных уполномоченных органов. Управляющая компания фиксирует ситуацию по каждому проблемному участку и предпринимает необходимые меры в пределах своих полномочий для скорейшего восстановления нормативного теплоснабжения. Проблема не остаётся без внимания — она зафиксирована, по ней ведётся работа как на техническом, так и на административном уровне. Просим жителей немного терпения. В случае использования электрических обогревателей и тепловых пушек просим соблюдать требования пожарной безопасности, не оставлять работающие приборы без присмотра и не допускать перегрузки электросети. Благодарим за понимание. С уважением, ООО УЖК «УРАЛ-СТ»