Информируем о функционировании цифрового сервиса – чат‑бота «Моё здоровье. Вологодская ...
Информируем о функционировании цифрового сервиса – чат‑бота «Моё здоровье. Вологодская область», размещённого в национальном мессенджере MAX. Ссылка для доступа к сервису: https://max.ru/kvrachu_vologda_bot. Чат‑бот разработан в целях повышения доступности и качества медицинской помощи, а также оптимизации взаимодействия граждан с учреждениями здравоохранения области. Функционал чат‑бота предусматривает возможность реализации ряда медицинских сервисов в дистанционном формате, в том числе: ∙ запись на приём к врачу; ∙ запись и проведение телемедицинской консультации (ТМК); ∙ закрытие листка нетрудоспособности по ТМК. К ключевым преимуществам чат-бота «Моё здоровье. Вологодская область» относится – доступность 24/7; возможность записать не только себя, но и детей или другого человека (при наличии информации о полисе и СНИЛСе); возможность просмотра имеющихся активных записей на прием к врачу и ТМК; возможность отменить запись в пару кликов (в т.ч. запись, сделанную по другим каналам записи). К удобствам чат-бота также относится его работа в условиях ограничения мобильного Интернета. Министерством здравоохранения Российской Федерации чат-бот по записи к врачу в национальном мессенджере МАКС позиционируется как наиболее удобный цифровой формат записи и взаимодействия граждан с учреждениями здравоохранения.