Управлением государственного жилищного надзора Белгородской области открыт проект по оп...
Управлением государственного жилищного надзора Белгородской области открыт проект по оптимизации коммуникации между управляющими компаниями (УК) и жителями. Мы работаем над тем, чтобы взаимодействие стало простым, удобным и эффективным. Что мы делаем? Мы внедряем рекомендуемые стандарты общения через цифровые каналы. Ключевым инструментом станет общедомовой чат в национальном мессенджере MAX, где жители смогут оперативно получать информацию о работе своей УК. Для удобства жителей и повышения прозрачности работы служб уже запущен официальный чат‑бот «Госуслуги.Дом» прямо в мессенджере MAX. С его помощью можно: — узнать контакты аварийных служб; — получить актуальную информацию об отключениях воды или электричества; — проверить состояние своего лицевого счёта. Ключевые цели до конца года: ✅ Повысить информированность населения об услугах УК минимум на 30%. ✅ Привлечь не менее 40 участников в общедомовые чаты мессенджера MAX в каждом крупном многоквартирном доме. ✅ Обеспечить ведение официальных каналов каждой управляющей организации. Это ваш дом — ваше право знать! Присоединяйтесь к нашим инициативам ✍️