📢 Уважаемые жильцы!
📢 Уважаемые жильцы! В связи с участившимися обращениями собственников по поводу взимания комиссии в размере 1% при оплате квитанций через приложение «СберБанк Онлайн», доводим до вашего сведения следующую информацию. Плата за содержание и ремонт жилого помещения официально относится к жилищно-коммунальным услугам (ЖКУ). В широко анонсированной рекламе Сбербанка на телевидении и в СМИ было прямо указано на полностью бесплатный прием платежей за ЖКУ от населения. Однако на практике система банка сейчас классифицирует платежи в адрес нашей УК как «оплату прочих услуг» и удерживает комиссию с жителей. Мы оперативно отреагировали на поступающие сигналы и направили официальный запрос руководству ПАО Сбербанк. В письме мы потребовали скорректировать технические настройки платежного шлюза, привести алгоритмы расчетов в соответствие с их же публичными рекламными заявлениями и полностью убрать комиссию для наших жителей. Администрация ООО «Жилспецстрой» держит этот вопрос на особом контроле и добивается от банка устранения данной проблемы. О результатах рассмотрения нашего запроса мы обязательно сообщим дополнительно. Для вашего удобства и во избежание лишних расходов, вы можете производить оплату строго под 0% комиссии через следующие проверенные каналы: Альфа-Банк (в мобильном приложении платежи за ЖКУ по реквизитам или QR-коду осуществляются бесплатно). Банк ВТБ (комиссия за оплату услуг ЖКХ в приложении и интернет-банке полностью отменена). Мобильное приложение «Госуслуги Дом» (официальный государственный сервис, где оплата счетов проходит без комиссии через Систему быстрых платежей). Благодарим вас за понимание и активную обратную связь!