Суд встал на сторону покупателя: маркетплейс заплатит за отмену «дешевого» заказа
Суд встал на сторону покупателя: маркетплейс заплатит за отмену «дешевого» заказа 📌 Суть спора. Липецкий областной суд подтвердил: покупатель, заказавший 4 комплекта оперативной памяти по 15,4 тыс. рублей, не злоупотребил правом, даже если цена была занижена из-за сбоя. Продавец отменил заказ, вернул предоплату 61,9 тыс. рублей, но товар подорожал до 42,9 тыс. за штуку. Суд взыскал с ответчика 187 тыс. рублей — это убытки, неустойка, проценты и штраф. ⚖️ Позиция суда. Ключевой аргумент: технический сбой не освобождает продавца от ответственности. Если вы оплатили товар, а продавец не передал его в срок, вы вправе требовать полного возмещения убытков — то есть разницы между старой и новой ценой. Сам факт покупки по указанной продавцом цене не считается злоупотреблением правом. Отдельно суд отметил: игнорирование досудебной претензии обоснованно повлекло штраф. 💡 Что это значит для вас. Если маркетплейс отменил ваш оплаченный заказ «по техническим причинам», а товар подорожал, вы можете взыскать разницу в цене. Главное — зафиксировать скриншоты заказа и оплаты, а затем направить письменную претензию. Если продавец ее проигнорирует, суд, как показывает практика, встанет на вашу сторону и добавит штраф за несоблюдение добровольного порядка. Заходите на наш сайт OpenLEX.ru