Друзья, от подписчика есть интересная история по поводу посещения базы отдыха "Русские ...
Друзья, от подписчика есть интересная история по поводу посещения базы отдыха "Русские сезоны" в Вятском. Автор это назвал "кринж премиум класса"😁 Редакция канала прям поржала. Давайте разбираться. "На выходных посетил это прекрасное чудо-природы. Называю так метафорично, тк природа и места действительно красивые. Но очень много вопросов вызывает сам чудо-сервис. Данный курорт позиционирует себя как премиум-класс. Однако в придорожном мотеле у "БАБУШКИ СИРАНУШ" вы получите намного больше внимания и комфорта, чем в РУССКИХ СЕЗОНАХ. Сутки проживания варьируется от 15 до 45 тыс. Персонал пропустил бронь. Ошибки возможны, но реакция персонала оказалась куда неприятнее самой накладки: вместо быстрого решения и извинений началась игра "переложи ответственность на гостя и сделай это как можно красивее". Есть ощущение, что у них за это премию выдают)))) Обвинений, что виноваты сами и якобы брони не было (с учетом того, что бронь была даже оплачена) мы тоже наслушались. Девочки с красивыми глазами на ресепшене аж впятером убежали слушать звонки. Все благополучно волокитили, как могли, лишь бы не решать вопрос. Обещали передать информацию операционному директору базы Анастасии. Звонок от Анастасии так и не поступил. Курорту с такой природой особенно обидно иметь сервис, который перечёркивает всё хорошее. Пока гостя заставляют ждать, оправдываться и добиваться элементарной реакции, называть этот отдых премиальным невозможно." Оперативно.76 уточнили информацию и вопросы к курорту действительно есть. Плюс внимательно изучили отзывы. И в целом это тенденция прослеживается и по отзывам других пользователей. Резюме: красиво, стилёво, пафосно, но заявленного сервиса не ждите. Плюс очень частые задержки в заселении и обязательно нужно перепроверять бронь, иначе можно остаться без отдыха. Ставь 👍, если согласен, что сервис должен соответствовать заявленному уровню.
Канал в каталоге Максиметера
5 155 подписчиков · Новости