Как создать команду, которая не позвонит вам в отпуске с вопросом «А что делать?»
Как создать команду, которая не позвонит вам в отпуске с вопросом «А что делать?» На «Открытом бизнес-микрофоне» обсудили это с Николаем Бахтиным, основателем сетей Dabro и «Метро». В Dabro — 57 точек в 17 городах и более 500 сотрудников. Пять советов из разговора: ➡️При найме оценивайте результат, ценности и энергию. Проверяйте опыт кандидата, готовность активно работать и совпадение его ценностей с ценностями компании. ➡️Делегируйте результат. Договоритесь, что должно получиться, оставьте сотруднику самостоятельность в действиях и регулярно проверяйте продвижение. ➡️В конфликте помогайте договориться. Выслушайте стороны и проясните разногласия, но ответственность за решение верните участникам. Не забирайте у руководителей вопросы, которые они могут решить сами. ➡️Повышение — не всегда награда. Сильный исполнитель не обязательно станет хорошим руководителем. Сначала дайте небольшой участок управления и оцените готовность отвечать за других. ➡️Высокие показатели не оправдывают токсичность. Сопоставляйте результат сотрудника с ущербом для команды. Проблемное поведение нужно корректировать, даже если план перевыполнен. Омская «ОПОРА РОССИИ» в Telegram | ВКонтакте | МАХ
Канал в каталоге Максиметера
217 подписчиков · Бизнес