Искусство диалога: профактив КАМАЗа прокачал навыки коммуникации и управления конфликтами
Искусство диалога: профактив КАМАЗа прокачал навыки коммуникации и управления конфликтами 28 октября Учебно-методический центр ОППО ПАО «КАМАЗ» организовал обучение для профсоюзного актива. Тема тренинга — «Коммуникации, переговоры и управление конфликтами в работе профсоюзного лидера». Спикером мероприятия выступил бизнес-тренер Дмитрий Жуков. В условиях современного производства, где скорость принятия решений и психологический климат в коллективе играют ключевую роль, подобные знания становятся критически важными для профсоюзных лидеров. Главная цель обучения — вооружить активистов инструментами, которые помогут выстраивать конструктивный диалог как с руководством, так и с сотрудниками предприятия. Программа обучения была насыщенной и охватывала широкий спектр практических тем. В ходе тренинга участники детально разобрали коммуникативную роль профсоюзного лидера и значимость эмоционального интеллекта в работе с людьми. Отдельный блок был посвящен технике активного слушания и алгоритмам работы с обращениями членов профсоюза. Значительная часть времени была уделена переговорному процессу. Профактив изучил этапы подготовки к переговорам, а также правила ведения дискуссии и фиксации достигнутых договоренностей. Не остались без внимания и сложные ситуации: участники освоили методы диагностики и профилактики конфликтов, а также технологии управления ими в случае возникновения. Обучение прошло в интерактивном формате. Разбившись на группы, участники отрабатывали полученные технологии на практических кейсах. Такой подход позволил не только систематизировать теоретические знания, но и закрепить навыки, необходимые для ежедневной работы с коллективом. Подводя итоги, участники отметили практическую ценность полученных знаний. Навыки активного слушания, аргументации и стрессоустойчивости, отработанные на тренинге, помогут профактиву выстраивать более прочные связи внутри коллективов и находить решения в самых непростых рабочих ситуациях. Полученный инструментарий станет надежной основой для дальнейшей работы профсоюзных лидеров КАМАЗа. Кстати, напоминаем, до торжества, посвященного 55-летию профсоюзной организации КАМАЗа, осталось 29 дней. За обратным отсчётом следите на сайте - profkamaz.ru/ Больше фотографий здесь = https://vk.ru/album-98072466_313799857 #фнпр #фпрт #профсоюз_асм #оппопаокамаз #асм_набережныечелны #50летвыпускапервогоавтомобилякамаз #400летсодняоснованиянабережныхчелнов #55летпрофсоюзнойорганизациикамаза #учебнометодическийцентр #асм_обучение