📦Ошибка в заказе, брак или не тот размер? — 27 июля 2026 г. в 08:36:08.036
📦Ошибка в заказе, брак или не тот размер? Рассказываем, как правильно сделать возврат! Каждый наш клиент заслуживает идеальный сервис. Но если что-то пошло не так — приехал брак, перепутали размер или заказ случайно «слетел» — мы сделаем всё, чтобы исправить ситуацию как можно быстрее. Однако сейчас вся одежда и текстиль подлежат строгому государственному контролю через систему «Честный ЗНАК». Это значит, что любой возврат должен быть оформлен по закону, иначе система просто заблокирует товар, а мы не сможем вернуть вам деньги. Почему это важно для вас? Если на худи, футболке или кепке сорван, утерян или поврежден специальный DataMatrix-код (QR-код маркировки), обычный возврат превращается в сложный квест. Чтобы вы не теряли время на бюрократию и могли оформить возврат с первой попытки, мы подготовили простую и понятную инструкцию. 👇В новой статье на сайте мы разложили по полочкам: Пошаговый алгоритм действий при обнаружении брака или пересорта. Как правильно сохранить маркировку, чтобы возврат приняли без проблем. 👉Переходите по ссылке, читайте наш гайд и сохраняйте его, чтобы ваши заказы всегда были под защитой