Самый частый вопрос в поддержку — «отключите подписку».
Самый частый вопрос в поддержку — «отключите подписку». Отвечаем: у MnogoGpt нет подписки и нет автосписаний. В оплатах бывает 2 вида кассы. Первый — подписка. Так устроены Кинопоиск, мобильные тарифы, онлайн-кинотеатры: вы один раз привязали карту, и дальше деньги списываются сами, каждый месяц. Второй — разовая оплата. Так у нас. Вы платите за то, что выбрали, — как когда покупаете отдельный фильм или оформляете заказ на Озоне. Никакой привязки на будущее. Поэтому ваша карта у нас не сохраняется. Повторно списать мы физически не можем — такой возможности в нашей кассе просто не существует. Каждый платёж вы делаете сами и видите сумму заранее. Если вам пришло списание, которого вы не ждали, — это не мы. Пришлите чек в поддержку: поможем разобраться, чей он, даже если сервис чужой. Что важно знать на будущее. Если в другом приложении вы видите слова «подписка», «пробный период», «первый месяц за 1 рубль» — почти наверняка там есть автосписание. Недобросовестные сервисы на этом зарабатывают: человек забывает про пробный период, и деньги уходят месяцами. Вернуть их можно, но придётся потратить время на переписку и банк. Будьте внимательны к слову «подписка». А у нас платите столько, сколько решили, и тогда, когда решили сами.