Друзья! — 5 июня 2026 г. в 11:28:44.327
Друзья! В Орловском УК успешно завершилось обучение по программе "Перезагрузка взаимодействия с клиентами: От клиентского запроса до оплаты" под руководством ключевого методолога направления Даниила Финогеева. Программа, разработанная специально для сотрудников Департаментов развития услуг и сервисов, а также взаимодействия с клиентами ПАО "Россети Центр" и ПАО "Россети Центр и Приволжье", проходила в Твери, собрав под одной крышей руководителей и ведущих специалистов отделов анализа рынка. В ходе интенсивной подготовки участники не только освоили передовые ИИ-инструменты, но и активно генерировали инновационные идеи, направленные на развитие услуг. В фокусе сессии находились перспективные направления развития: было уделено особое внимание выявлению ключевых точек роста и разработке конкретных, комплексных решений, способных обеспечить системный эффект. Программа отличалась многогранностью, успешно сочетая теоретические знания с глубокой практической проработкой. По итогам модуля участники получили целостное представление о текущих стратегических установках и целях компаний, расширили компетенции в области генерации новаторских идей и совершенствования клиентского опыта. Данный модуль предоставил участникам не только необходимые знания, но и действенные инструменты для развития и роста.