Уважаемые наши гости! — 9 июля 2026 г. в 17:43:16.724
Уважаемые наши гости! Сегодня мы собрали для Вас ответы на большую часть вопросов, которые чаще всего поступают нам. Сразу отметим, этот канал для жителей Москвы и Подмосковья, если вы из Питера, для вас есть отдельный канал MAX. 1) Почему особенный? Ответ: Особенный Наполеон начинает свой путь со старинного рецепта 1957 года, который достался нашему шеф-кондитеру от тёти. В составе нет загустителей и подобных добавок, которые дают возможность «магазинным» тортам храниться по 2 недели. Мы работаем в режиме онлайн кухни, большинство тортов отправляются на доставку практически из печи, мы не замораживаем крема, тесто, а тем более сами торты, все готовится в настоящее время! А Вы видели где-то, чтобы вам испекли торты и доставили в день заказа? 2) Какая цена торта? Ответ: Наполеон или Медовик (цена единая): 600г – 1500 ₽; 1000г – 2200 ₽; 1500г – 3100 ₽; 2000г – 3950 ₽ 3000г - 5800 ₽ От 3 кг цены по запросу. Мы можем приготовить огромные торты весом 10, 20 и более кг. Половинки (Медовик и Наполеон): 600 г - 1800 ₽; 1000 г - 2200 ₽; 1500 г - 3100 ₽; 2500 г - 4900 ₽ 3) Какая стоимость доставки? Ответ: доставка в пределах МКАД 600₽, при заказе от 5000₽ бесплатная. За МКАД рассчитывается индивидуально (на сайте и в приложении автоматически). 4) Какой состав Наполеона? Ответ: мука высший сорт, молоко, яйцо куриное, сливочное масло, сахар, ваниль, соль, уксус. 5) Какой состав медовика? Ответ: мука в/с, молоко сахар, сливочное масло, яйцо куриное, мёд, ваниль, сода. 6) Какой КБЖУ наполеона? Ответ: в 100 гр наполеона содержится: -296 кал -белков: 4,7 -жиров: 18,6 -углеводов: 27,6 7) Какой крем в Наполеоне? Ответ: Мы используем масло 82,5% для приготовления крема, поэтому он не просто заварной, а сливочно-заварной. 8) Есть ли самовывоз? Да, у нас есть несколько фирменных магазинов в Москве: 📍Мосфильмовская 53(тут же наш цех) 📍Новочерёмушкинская 58 📍Лазоревый проезд 1ак2 📍Днепропетровская 3к1 📍Комсомольский проспект 33/11 угол с 2-я Фрунзенская. (Есть парковка) Режим работы ежедневно с 9 до 22:00 9) Нужно ли заказ делать заранее? Ответ: тортики стандартного размера мы доставляем день в день. Торты от 4 кг и выше лучше заказать хотя бы за сутки до мероприятия😋 10) Хрустящий или пропитанный? Ответ: если при оформлении заказа, Вы укажите, что хотите хрустящий торт - мы не будем дожидаться его пропитки и доставим Вам торт максимально свежим. Пропитанный торт становится более влажным. 11) Какой срок хранения наших десертов? Ответ: 5-6 дней согласно нашим сертификатам качества. 12) Как долго осуществляется доставка с момента заказа? Ответ: доставка по Москве занимает, как правило, 1-3 часа. Тоесть уже сегодня вы сможете попробовать наши десерты! 13) Как долго сохраняется ягода свежей на торте? Ответ: мы советуем кушать ягоды в день получения торта, так как на следующий день, при повреждении одной ягодки, может начаться процесс покрытия плесенью остальных ягод. Хоть мы и подвергаем ягоду термической обработки, она очень капризная и сильно зависит от условий хранения.. 14) Можно ли положить открытку/свечи к тортику? Ответ: Да, мы можем выполнить такую услугу за дополнительную плату! 15) Можно ли украсить торт? Ответ: да, мы можем нанести на торт любую надпись бельгийским шоколадом, либо украсить ягодой, за дополнительную плату. Посмотреть варианты можно на сайте или в мобильном приложении. 16) Доставляете ли за МКАД? Ответ: мы доставляем до 80 км за МКАД. 17) Как сделать заказ? Ответ: заказ можно сделать написав нам в max либо позвонив по телефону +7 (958) 697-77-10 Также заказ можно оформить на нашем сайте. Или в мобильном приложении. По промокоду FRESH20 скидка 20% на первый заказ. Ждём Вас в гости❤️ Подписывайтесь на наш канал, будет интересно и вкусно🤗