Что делать, если с карты украли деньги:
Что делать, если с карты украли деньги: 1. Заблокируйте карту немедленно Сделайте это через мобильное приложение, личный кабинет или по телефону горячей линии банка. 2. Сообщите в банк о краже У вас есть время до конца следующего дня после того, как пришло СМС о списании. Позвоните в банк или придите в офис: — Напишите заявление о несогласии с операцией — Потребуйте возврат денег — Возьмите копию заявления и справку об операции 3. Напишите заявление в полицию, приложите справку из банка Когда банк ОБЯЗАН вернуть деньги: 1. Вы уложились в сроки (сообщили в течение суток) 2. Вы не нарушали правила безопасности: — Не хранили ПИН-код вместе с картой — Не сообщали никому данные карты и коды из СМС — Не давали фотографировать карту Банк проведет расследование в течение 30 дней или 60 дней (если перевод был международным). Если всё честно — деньги вернут.